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移动突然收不到短信，可以尝试以下方法解决。
1、确认手机是否处于正常状态，包括检查手机电量、信号等，如果手机电量不足或信号不稳定，可能会导致短信接收异常。
2、检查手机是否处于正确的区域，避免跨越运营商的覆盖范围，导致短信无法正常接收。
3、检查SIM卡是否安装正确，以及是否处于正常工作状态，可以尝试重新插拔SIM卡或者更换SIM卡进行测试。
4、检查手机短信设置，确认是否开启了短信功能，并且是否设置了短信拦截等选项。
5、联系移动运营商客服寻求帮助，确认账户状态是否正常，是否欠费等，如果是账户问题导致的短信接收异常，运营商可以帮助解决。
6、检查是否存在网络延迟或系统维护等原因导致短信延迟或无法接收，在这种情况下，可以稍后再试或者联系客服查询系统状态。
7、如果使用的是第三方短信应用，可以尝试切换到手机自带的短信应用，或者更新第三方应用版本，看是否能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机维修人员或者手机厂商客服寻求进一步的帮助。